VASKİ’den Vatandaşlara Büyük Kolaylık
*Van Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ), kent genelindeki hizmet ağını genişletmeye ve vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmaya devam ediyor. Hizmet kalitesini artırma vizyonu doğrultusunda, vatandaşların işlemlerini daha hızlı, konforlu ve sıra beklemeden yapabilmeleri amacıyla yeni bir hizmet şubesi daha açıldı.*
İşlemler Artık Çok Daha Hızlı
Yeni açılan hizmet şubesi, modern altyapısı ve geniş personeliyle işletme ve abone yönetim süreçlerini vatandaşların ayağına götürüyor. Özellikle merkez binalardaki yoğunluğu azaltması hedeflenen bu şubede, abonelerin ihtiyaç duyduğu tüm temel işlemler tek bir çatı altında toplanıyor.
Yeni şubede verilecek temel hizmetler şunlardır:
Abonelik ve Sözleşme İşlemleri: Yeni abonelik açma, devir ve abonelik iptal süreçleri.
Fatura Tahsilatı ve Borç Sorgulama: Nakit veya kredi kartı ile güvenli fatura ödeme noktaları.
Kartlı Sayaç (Akıllı Sayaç) İşlemleri: Dijital sayaçlara bakiye yükleme ve güncelleme işlemleri.
Dilekçe ve Arıza Bildirimi: Bölgesel su ve kanalizasyon arıza taleplerinin doğrudan iletilmesi.
Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı Önceliğimizdir"
Şubenin açılışına dair değerlendirmede bulunan VASKİ yetkilileri: "Vanlı hemşehrilerimizin yaşam kalitesini artırmak ve kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak en büyük önceliğimizdir.
Yeni açılan şubemiz sayesinde hem zamandan tasarruf sağlanacak hem de vatandaşlarımız kendi bölgelerinde sıra beklemeden işlerini halledebilecek. Kentimizin her noktasına kesintisiz ve kaliteli hizmet götürmek için yatırımlarımıza devam edeceğiz," ifadelerini kullandı.
Ulaşım Kolaylığı ve Çalışma Saatleri
Erişilebilirliği yüksek ve merkezi bir konumda faaliyete geçen yeni hizmet şubesi, engelli ve yaşlı vatandaşların da rahatça hizmet alabileceği şekilde tasarlandı. Şube, *hafta içi her gün 08:30 – 17:00* saatleri arasında kesintisiz olarak Van halkına hizmet verecek.
